Sommet
Foire aux questions
Douze questions posées avant de commander l'un des trois services Vireloup.
Le service, en détail
Q01Qu'est-ce qui est exactement inclus dans l'agenda des associations ?
Une annonce comprend la date, le lieu, une description courte et une photo, avec une relecture éditoriale avant parution. Jusqu'à huit événements sont couverts par trimestre.
Q02Quelle est la zone couverte par Vireloup ?
Zofingen et les communes du Wiggertal pour les rendez-vous en présentiel ; la veille de presse, envoyée par e-mail, n'a pas de limite géographique.
Q03Sous quel format la veille de presse est-elle livrée ?
Un document hebdomadaire avec des résumés courts, les liens vers les articles d'origine en français, allemand et italien, et une note de contexte de l'équipe éditoriale.
Démarrage et calendrier
Q04Comment démarrer une commande ?
Un premier message via le formulaire du site, par e-mail ou par téléphone ; l'équipe revient vers vous sous un jour ouvré pour cadrer le besoin.
Q05Que se passe-t-il après le premier échange ?
Le format, le calendrier et le prix sont confirmés, puis la première séance ou la première parution est planifiée selon les disponibilités.
Q06Combien de temps dure l'accompagnement podcast ?
Quatre séances réparties sur trois à cinq semaines, au studio de Zofingen ou à distance, jusqu'à un épisode pilote terminé.
Prix et paiement
Q07Que couvrent les prix affichés ?
Chaque prix couvre l'ensemble du service décrit sur la page Services : relecture, séances de coaching ou envois hebdomadaires, sans coût additionnel dissimulé.
Q08Comment se règle une facture ?
Une facture est envoyée par e-mail après confirmation du format retenu, en francs suisses ; voir aussi notre politique de remboursement.
Q09Est-il possible d'annuler une commande ?
Oui, selon les conditions décrites dans notre politique d'annulation, en écrivant à l'adresse de contact.
Questions pratiques
Q10Quels sont les horaires de l'équipe ?
L'équipe est joignable Lundi – Vendredi, de 09:00–17:30, Heure d'Europe centrale (HEC, GMT+1) — Zofingen.
Q11Comment joindre Vireloup ?
Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 44 259 61 11.
Q12Où se trouve le bureau Vireloup ?
À Brühlstrasse 5, 4800 Zofingen, au cœur du Wiggertal.
Pour qui
Ces questions reviennent le plus souvent de la part de :
Associations
Comités bénévoles qui préparent leur première annonce d'agenda.
Porteurs de podcast
Personnes qui hésitent entre le format audio et un autre moyen de communication.
Équipes de communication
Entreprises qui veulent suivre leur secteur sans dépouiller la presse elles-mêmes.
Le principe en quatre étapes
Premier message
Cadrage du besoin
Réalisation du service
Livraison et suivi
Petit lexique
- Pilote
- Premier épisode complet d'un podcast, produit à la fin de l'accompagnement.
- Veille de presse
- Suivi régulier de ce qui est publié sur un sujet donné, sans analyse de marché.
- Agenda régional
- Rubrique de Vireloup consacrée aux événements associatifs de la région.
- Note de contexte
- Court commentaire éditorial ajouté à chaque résumé de presse.
Équipement
Ce que le studio met à disposition
Deux micros à condensateur, une interface audio deux voies et un logiciel de montage multipiste sont disponibles pendant les séances de coaching à Zofingen ; aucun matériel personnel n'est requis pour participer.
D'autres questions ? Écrivez-nous, une réponse arrive sous un jour ouvré.